- 他的文章
有三个方法可以解决所以问题：接受、改变、离开1、不能接受那就改变，不能改变，那就离开。2、乐观的人只顾着笑，而忘了怨；悲观的人只顾着怨，而忘了笑。3、真正的美丽，不是青春的容颜，而是绽放的心灵。4、别问别人为什么，多问自己凭什么。5、距离之所以可怕，因为根本不知道对方是把你想念，还是把你忘记。6、有的人对你好，是因为你对他好，有的人对你好，是因为懂得你的好。…… 查看全文
1不要说尖酸刻薄的话；2牢记顾客的名字，养成翻看会员档案的习惯；3尝试着跟你讨厌的人交往；4一定要尊重顾客的隐私；5很多人在一起的时候，当你与其中某个人交谈，请不要无视其他人存在；6勇于认错，诚信待人；7以谦卑的姿态面对身边的每一个人。 查看全文
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